第一条 公证员接待当事人，必须耐心热情，语言文明，对当事人的咨询，应认真解答，清楚准确，不得敷衍。
第二条 对于符合条件的申请，应做到当场受理，对于需要补充材料的，应一次性全部告知，以免当事人多次往返。
第三条 与公证事项相关的法律文书，当事人书写有困难或书写内容不完善的，公证员应主动帮助草拟或修改完善。
第四条 残疾人、高龄老人和有特殊困难的当事人到公证处申办公证，可以勿需排队，优先接待。
第五条 为加强两岸关系，发挥对台优势，树立特区窗口形象，公证员应自觉为前来办证的台湾同胞提供“三优”服务，即优先接待、优先受理、优先出证。
第六条 公证处实行预约服务承诺制度，在当事人与承办公证员事先预约的前提下，不论节假日，随时接待。
第七条 公证员在公证活动中，不得接受当事人以任何理由赠送的礼物和钱财，不得接受当事人的宴请，也不得向当事人索要任何形式的回报。
第八条 公证处应认真执行“两公开一监督”的规定，即办事程序公开，收费公开，设立意见箱。如对服务有意见，本处欢迎当事人投诉，虚心接受群众监督。
本公证处的投诉电话号码：0592-2669021
